Le « retard dans le digital » est une notion très relative qu’on entend souvent dans les entreprises, avec comme corollaire immédiat et sous-entendu, la volonté de « rattraper ce retard ».
Mais peut-on passer son temps à rattraper son retard ?
Je pose la question de manière délibérément provocatrice car je commence à croire que cette phrase anodine et commune mérite au contraire la plus grande attention quand elle est formulée, comme un lapsus hautement révélateur d’un « inconscient » d’entreprise qui peut signifier tout autant une situation factuelle et objectivement réglable à un temps t, qu’un mécanisme répétitif et systématique beaucoup plus compliqué à résoudre.
Cette même expression, « nous sommes en retard », peut donc autant refléter une situation riche en opportunités d’innovation et de transformation, qu’une situation empreinte de fatalité qu’on ne peut jamais résoudre si on utilise les mêmes leviers que pour la première.