e-commerce

Search’XPR : la sérendipité qui booste votre performance

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Je rencontre de très nombreuses start-ups dans le cadre de mon activité, et prends rarement le temps d’écrire sur elles, pourtant certaines méritent qu’on s’y attarde, et parfois leur histoire est aussi éclairante et intéressante que leur produit. Search’XPR est de celles-là!

Search'XPR

Search’XPR est une start-up fondée par 2 jeunes entrepreneurs de 50 ans, Jean-Luc Marini et Olivier Figon. Elle se positionne sur le champ de la « sérendipité », l’heureuse découverte imprévue et impromptue qui vous fait agir parce qu’elle arrive au bon moment : celle qui vous fait acheter sur un site e-commerce, ou passer plus de temps sur un site de contenus, ou régler des problèmes par des solutions inenvisagées classiquement.

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Transformation digitale et Grande distribution alimentaire

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La grande distribution alimentaire (hypermarchés, supermarchés, etc.) a longtemps été un des secteurs les plus en retard sur Internet. Après une grande vague de « rattrapage » dans le e-commerce et l’essor du Drive en France, quels sont aujourd’hui les enjeux digitaux et de transformation de ce secteur?
Entretien avec Nicolas le Hérissier, ancien Directeur Marketing et Communication de Houra.fr.

Transcription intégrale de l’interview:

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Publication mobile : tendances émergentes à l’Adobe DPS Symposium Londres (4/4)

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Retours d’expérience de l’Adobe DPS Symposium Londres, 6 novembre 2014 4/4: Les entreprises ne sont pas que des éditeurs de contenus Le 6 novembre dernier, j’ai eu l’occasion de participer à l’Adobe DPS Symposium de Londres, réunissant décideurs digitaux d’annonceurs et d’agences autour de clients et partenaires d’Adobe venus partager leurs retours d’expérience. Etant à … Lire la suite

Fevad Enjeux E-Commerce 2014: Disruptive Innovation

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J’ai eu l’occasion de participer à la journée Fevad Enjeux e-commerce le 26 juin dernier, qui se tenait sur le thème de la « Disruptive Innovation ». Globalement une journée intéressante côté intervenants et contenus, et très bien tenue sur les horaires, ce qui est un point de professionnalisme toujours agréable à souligner ! Même si je n’ai … Lire la suite

Quels sont ces nouveaux benchmarks du service client en e-commerce, et quelles armes pour le retail physique ?

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(Article originellement publié dans le Journal du Net) Résumé: Dans la bataille du e-commerce et de la distribution physique, on attribue généralement la qualité du service client aux magasins: proximité, reconnaissance, expertise des vendeurs, relation humaine, conseil… Or le e-commerce a développé des services plébiscités par les consommateurs et qu’ils ne retrouvent pas en magasin. … Lire la suite

E-commerce in China: what is the best strategy for western brands?

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Summary: The enormous size of the Chinese market does not mean that it is easy for western brands to penetrate. China is the kingdom of business and its customs are rapidly evolving. Its local players are well-versed in extracting the best from foreign innovations, though there are major logistic challenges to overcome in the e-commerce … Lire la suite

Digital en Chine: quelle bonne stratégie pour les marques occidentales?

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Les chiffres gigantesques du marché chinois ne doivent pas cacher la réalité d’un marché difficile à pénétrer pour les marques occidentales. La Chine est le royaume du commerce avec des usages évoluant très rapidement et des acteurs locaux qui savent tirer le meilleur parti des innovations étrangères, même s’ils sont confrontés à des défis logistiques majeurs à régler dans le secteur du e-commerce. Les marques occidentales doivent donc à la fois investir et s’adapter localement tout en conservant leur créativité et leur originalité pour espérer émerger dans un marché de profusion ultra-concurrentiel.